銀狐多媒體教學服務外包面向客戶的教學目標，對具體繁雜的運維保障服務事項進行流程化、標準化、制度化地梳理、規范和確認，使之形成可量化的工作模式、工作環節和工作步驟，依托于教育信息化運維服務管理平臺，由派駐到學校獲得服務外包資格的專業技術工程師實施，最終保障客戶優質教學的完成；客戶作為監管者可通過服務外包管理平臺進行數據化的服務監督與效能評估。